Why is the Middle Management so important to your organization?

ตำแหน่งหัวหน้างานเป็นกุญแจที่สำคัญดอกหนึ่งต่อการเติบโตของธุรกิจและความก้าวหน้าขององค์กร บทบาทหลักที่สำคัญของหัวหน้างานคือการเป็นผู้ประสานระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน เป็นตัวกลางที่จะนำนโยบายจากฝ่ายบริหารไปแปลงให้เป็นแนวทางเชิงปฏิบัติให้บรรลุผลตามเป้าหมาย อีกทั้งยังมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการ ดูแลและ “นำ” พนักงานอย่างใกล้ชิด ซึ่งส่งผลต่อผลงานและพฤติกรรมของพนักงาน

หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่ เข้าใจในคุณลักษณะของตนเองและผู้อื่น เข้าใจในทักษะหัวหน้างานที่จำเป็นสำหรับองค์กร ได้เรียนรู้ทั้งภาคแนวคิดและปฏิบัติ ผ่านทางกิจกรรมเพื่อการเรียนรู้ การทำแบบประเมิน อภิปรายกลุ่ม และกรณีศึกษา สามารถนำเอาหลักการและความเข้าใจเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในได้อย่างเหมาะสม เพิ่มขีดความสามารถของตนและทีมงาน

Day 1: WorkStyle Coaching Effective Coaching Skill and Tool for Manager
ทักษะการโค้ชและสื่อสาร
+ ทำไมต้อง “หัวหน้างาน”(Why Supervisors?)
+ บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่ (Roles, Functions and Responsibilities of Supervisors)
+ ภาวะผู้นำ (Leadership)
+ ทักษะการจัดการ (Managerial skill)
+ ทักษะและขั้นตอนการโค้ช (Coaching & Feedback skill)
+ การบริหารตนเอง (Self Mastery with WorkStyle DISC model)
+ การสร้างแรงจูงใจจากภายในตนเอง (Self Motivation)

Day 2: Leading High Impact Team
การบริหารทีม (Team Management) + การบริหารความแตกต่าง (Manage Diversity)
+ การสร้างความไว้วางใจและบรรยากาศของการร่วมมือกัน (Trust and Cooperative Atmosphere)
+ การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
+ การจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ (Effective Conflict Handling)
+ การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)

การบริหารผลงาน (Performance Management)
+ การกำหนดเป้าหมาย และการวางแผนงาน (Target Setting and Planning)
+ การมอบหมาย ติดตาม และการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Delegation Follow Up and Continuous Improvement)
+ การแก้ปัญหา ตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)
+ การบริหารทรัพยากร (Resource Management)
+ การบริหารเวลา (Time Management)

ร่วมแบ่งปันความรู้และประสบการณ์โดย อ.ทัศน์ จารุศักดิ์ศรี Upper Knowledge Executive Coach
ผู้เชี่ยวชาญในการดึงศักยภาพและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยเทคนิคการประเมินบุคลิกภาพและ Work Style